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15 年 专业制造展示架经验
广州奥翔亚克力工艺厂

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上门拜访,保持客流量

销售的过程中,做好跟客户的沟通是必须的,有的人喜欢在电话里沟通,也有的人喜欢上门拜访客户,面对面的沟通。那么,做为展示架生产厂家,如何把握好上门拜访客户的力度,提高成交量呢!

1、对于新开发的客户
   由于是初次合作,彼此的了解还不够深,所以我们不能说太跟紧,但也不能太松。拿货款来说,如果我们展示架生产厂家一开始就坚持款到发货,其它货到款清,这种交易方式,一方面能有效降低资金回笼的风险,偶尔特殊情况下,经请示同意他货到付款、或推迟几天付款,他觉得你帮了他很大的忙,心怀感激。但是,如果你一开始就放宽到批结、或月结,你就忙着催款吧,明明你已经很宽松,但他绝对不会感激你,而只会埋怨你,因为你让他讨厌——老是催他要钱。

 2、老客户维护要视情而定
 有经验的老业务都知道,客情关系太熟,有时候也不好处理,因为他把你看成朋友,什么大小事情都找你。怎么办呢?常规事务,能帮就要尽量帮他,不然怎么配称朋友呢;非常规的事务,有时你要学会打太极,往上级推一推,不是客户的任何要求都应该落实和满足他。对确实合理而又必要的事,你当然也不要怕麻烦,要尽力为他争取政策和条件;超出常规的事务,那已经超越了你的权限,适当地加大力度是应该的,不然很可能影响客户对你的信心,也会影响合作。

    3、对有潜力的老客户的发展问题
 必须是锁定。因为老客户大家早就建立了良好的合作基础,只要他有潜力,我们就必须想办法进一步扩大或深化合作。根据营销学原理,开发新客户的难度是挖掘老客户的8倍。所以,扩大,就是促使他在原有合作项目的基础上,再增加我司的其他产品或新产品;深化,就是把业已合作的项目加大人力物力的投入,把销量冲上去,把市场占有率提高,把品牌的知名度、美誉度提升。当然,这不是客户单方面的事,所以我们也必须看准市场、选好客户,加大扶持力度。对好 客户,就是要下猛药,才能立竿见影,起到树立样板市场和打造优秀客户的表率作用!

不断开发新客户,同时也维护好展示架的老客户,相信展示架生产会不断做强做大。

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